Część 6 denerwowania handlowców!

Oczywiście trochę przesadzam, bo bardzo trudno być wzorem słowności, niemniej od handlowców Klienci oczekują, że ZAWSZE DOTRZYMUJĄ OBIETNIC. Bardzo często dotyczą one zadań, które zrealizujemy dla Klienta – wyślemy, napiszemy, przyjedziemy, przygotujemy, dostarczymy, skontaktujemy się, zaaranżujemy, itd. Dziękuję, że czytasz ten tekst, ponieważ mogłeś skończyć czytanie na pierwszej frazie.

Piszę o tym temacie ze zrozumiałych względów; tutaj wybitnie „wiedzieć” nic nie znaczy – „robić” znaczy wszystko. Nie interesuje mnie, co wiesz o zarządzaniu zadaniami – interesuje mnie, jak i czy to robisz. Zwróć na to uwagę, ponieważ rzeczywiście w tym obszarze nie było, nie ma i nigdy nie będzie fizyki kwantowej. To były, są i będą proste narzędzia i nawyki, które sprawiają, że Ty i ja będziemy maszynami do robienia roboty, która daje nam nasze pieniądze. Jedyne pytanie brzmi: czy autentycznie stosujesz te proste narzędzia i masz te nawyki?

Być może wydaje Ci się, że jestem „twardy” w swoich stwierdzeniach. Wynika to jednak z tego, że jestem w stanie powiedzieć Ci, co robiłem w wybranym przez Ciebie dniu roboczym i godzinie pracy – nawet miesiące wstecz. Co do 5 minut mogę złożyć sprawozdanie z całego dnia. Nazywam to fanatyzmem, niemniej autentycznie chcę inwestować swój czas, a nie „przepalać go”. Wielu ludzi mówi o „inwestowaniu swojego czasu”. Większość z nich nie zdaje sobie sprawy, ile czasu dziennie przepada na bezsensowne rzeczy.

Ja jestem w stanie powiedzieć, ile efektywnego czasu pracy wycisnąłem z danego dnia, ponieważ moja aplikacja powie mi, ile dokładnie spędziłem nad zadaniami. Nie nad sprawdzaniem maili, chodzeniem, klikaniem bez sensu czy oglądaniem czegokolwiek. Nie chodzi o przechwałki – chodzi o Twoje efekty. Pytanie jest proste: ile czasu spędziłeś dzisiaj nad zadaniami, które planowałeś zrealizować? Bo wrzutki nie są zadaniami 🙂 Wrzutki to wrzutki. To, że trzeba je zrobić – OK. Może trzeba, może nie trzeba. Wczoraj wieczorem miałeś plan na dzisiaj. Jak Ci idzie? Ja wiem, że rzeczywistość atakuje Cię z każdej strony. Ja wiem, że jest ciężko zrobić swoją robotę. Powiedz to sobie przy podsumowaniu przychodów za ten miesiąc…